Reacties

Tijdens de voorbereiding, de crematie én de nazorg. Niet alleen gaf ze uitstekend advies en heldere uitleg, ze was er waar nodig, gaf ruimte waar nodig, ze dacht aan alles, en was altijd bereikbaar.

Een sterk en eigengereid karakter uit 1925. Hij heeft NL weer mee opgebouwd na de oorlog en NL weer zien veranderen in wat het nu is. Hij is van de generatie die het financieel moeilijk heeft gehad maar is daar goed uit is gekomen. Tot kort voor zijn dood wilde hij de regie in handen houden en gaf hij mij aan hoe hij de uitvaart wilde hebben. Voor mij een lastige maar eervolle opdracht.

Opa dacht altijd dat ik alle wijsheid in pacht had maar ook nu gebruikte ik mijn grote vriend, “dokter google”. Ik liet hem altijd maar in de waan. Eerst kom je natuurlijk uit bij de grote bekende uitvaartondernemingen. Als je wat meer de tijd hebt om dit soort zaken uit te zoeken kom je er al snel achter dat ze duur en minder persoonlijk zijn. Ik kreeg meer het gevoel van sluit maar achteraan in de rij of iets dergelijks. Als iemand plots weg valt heb je waarschijnlijk geen zin om dit soort zaken uit te zoeken en kies je er uit gemak misschien voor.

Maar, het kan dus ook anders!! Na het invullen van een formulier op het internet kreeg ik contact met Tessa. Al tijdens het eerste gesprek weet ze op een warme en respectvolle manier de wensen in kaart te brengen en daar op in te spelen. Ik wist gelijk dat ik klaar was met zoeken. We hebben alles per mail en telefoon daarna besproken en geregeld. Toen ik een week of 4 later belde wist ze dat het moment gekomen was en kwam ze in actie.

Alles verliep als gewenst en toch was er flexibiliteit toen we nog wat wilde aanpassen. Zij en haar collega’s nemen de tijd. In alles heeft Tessa zich aan haar woord gehouden en ook was ze zeer betrouwbaar in de afhandeling. Achteraf voor mij persoonlijk ontzettend fijn want ik heb daardoor voor de volle 100% aan de wensen van mijn opa kunnen voldoen. Een besef wat een tijdje later komt maar wat gezien mijn band met hem ontzettend belangrijk voor mij is. Hopelijk heeft hij het mee gekregen…

Hierom kan ik niet anders zeggen dat wij erg blij zijn dat we voor Aster hebben gekozen en dat we ons hierdoor volledig op het afscheid van opa hebben kunnen richten.

William en de rest van de familie.

persoonlijk zijn de woorden die bij haar passen. Ze luistert naar de wensen van de nabestaanden, draagt goede ideeën aan, maar werkt vooral samen met de nabestaanden aan een persoonlijke uitvaart. Ik was onder de indruk hoe snel zij een beeld kan vormen van de overledene en dat prachtig kan verwoorden tijdens een uitvaartdienst. Ze neemt de tijd voor je, ze staat altijd klaar voor je en is vanaf het begin heel duidelijk over wat er wel en niet kan en ook wat de kosten zijn. Veel mensen denken helaas nog dat bij een overlijden ook de uitvaart verzorgd moet worden door de uitvaartverzekering, maar gelukkig is dat niet zo! Ik heb nu twee uitvaarten (helaas) moeten organiseren, waarbij de eerste door een grote uitvaartverzekering is begeleid en de tweede door Aster Uitvaartzorg. Wat een verschil in betrokkenheid, persoonlijk contact en duidelijke uitleg over de vele mogelijkheden die er zijn. Ik raad Aster Uitvaartzorg met een gerust hart aan iedereen aan.

Aangezien ik in Amerika woon, maar via ‘n familielid tijdens een vorig bezoek aan Nederland Tessa had leren kennen, was ik blij dat ik na het overlijden van mijn man contact met haar kon opnemen.

Mijn plan was om na de crematie van mijn man met de as naar Nederland te reizen om aldaar een herinneringsboom te laten planten. Ik was bezig om vanuit Amerika het een en ander te onderzoeken, toen ik me de ontmoeting met Tessa herinnerde. Na het eerste telefoongesprek met haar voelde ik me meteen gerustgesteld.  Door haar kalme maar overtuigende zeer doelmatige manier van optreden, wist ik al snel hoe dat kon gebeuren.

Tessa is uitermate geschikt voor haar taak. Zij ging heel gevoelig te werk, zij luisterde goed naar onze persoonlijke wensen en ideeën, onze suggesties voor bepaalde muziekstukken, en vatte het al gauw samen in een toepasselijk programma. Zij regelde het programma op de achtergrond en sprak ook prachtige woorden tijdens de plechtigheid over een boom die voortleeft en niet sterft. Heel symbolisch was de deelname van mezelf met kinderen en kleinkinderen aan het strooien van de as en planten van de boom onder muzikale begeleiding.

Na de laatste toespraak zou het zeer toepasselijke muziekstuk IL SILENZIO gespeeld worden van de trompetspeler/componist Nini Rosso, muziek waarvan mijn man ontzettend veel hield. Tot mijn grote verbazing kwam toen de “echte” Melissa Venema te voorschijn om dit prachtig muziekstuk van Nini Rosso te spelen. Dit was een buitengewoon prachtige verrassing. Het was geweldig mooi. DAT is wat Aster-Uitvaartzorg voor ons heeft gedaan, de buitengewone onverwachte dingen om het zo aangenaam mogelijk te maken.

De persoonlijke betrokkenheid van Tessa en assistent heeft ons allemaal heel erg goed gedaan. Het was een zeer indrukwekkende gebeurtenis, waaraan wij allemaal met veel waardering terugdenken.

Heel veel dank.

Mevr. Trudy Hagen

Zij heeft een luisterend oor en had goede suggesties om de sobere uitvaart een waardige uitstraling te geven. De uitvaart is uitstekend door haar begeleidt en zij heeft zelfs een kort woord gesproken voorafgaand aan de begrafenis en op mijn verzoek een gedicht voorgedragen. Ondanks dat wij niet veel over het leven van mijn moeder hadden gesproken, heeft zij dit kort en uitstekend verwoord en het gedicht prachtig voorgelezen. Ik vond haar betrokkenheid op dat moment erg mooi.

Aster Uitvaart is gevestigd in Gelderland, de begrafenis vond plaats in Amsterdam. Tessa kwam bij mij thuis alles doorspreken en is ook na de begrafenis op bezoek geweest om door te spreken hoe alles was verlopen. Ik kan niet anders zeggen dan dat zij alles uitstekend heeft verzorgd. Ook de prijs voor het hele traject was meer dan netjes. Ik kan Tessa zeker aanbevelen. Mijn complimenten!

M. Riebel

Wij willen je hartelijk bedanken voor de uitstekende verzorging van de uitvaart. Je was zo intens betrokken en dat heeft ons allemaal heel erg goed gedaan. Je steunde ons in deze moeilijke tijd en zorgde dat we ons verdriet goed een plek konden geven. Alles was echt tot in de puntjes geregeld.

Je persoonlijke betrokkenheid bleek nog eens extra toen wij Opa bij Oma gingen bijzetten. Wij vonden het allemaal erg fijn dat je daar ook bij aanwezig wilde zijn.

Nogmaals van ons allemaal heel veel dank voor de goede zorg.

Familie Gerrist

Ze mocht 90 jaar worden, overleden in haar geboortehuis en we hebben haar van daaruit, na een mooie afscheidsviering in de kerk, naar haar laatste rustplaats gebracht.
Het was heel waardevol om dit zo te kunnen doen.
Nogmaals veel dank.

Namens haar achterblijvende familie,
Wim en Trea Hendriks

Mede dankzij jullie persoonlijke betrokkenheid en zorg hebben wij op een fantastische en passende wijze afscheid kunnen nemen en was de cirkel, met een afscheid zoals wij hebben mogen beleven, rond. Heel bijzonder en persoonlijk vonden wij hoe jij Tessa over mijn man, vader, opa en overgrootvader sprak tijdens de plechtigheid (crematie). Jouw toespraak en inleving heeft ons en de aanwezigen in het hart geraakt en bij ons een hele waardevol en mooi plekje gekregen.

Namens A. Burgers van Welie en naaste familie van wijlen E. Burgers,
Dank hiervoor!

Wat belangrijk is, is de tijd die wordt genomen... Het beantwoorden van vragen, zelfs de onozelste ? Prettig is ook de tijd die na de uitvaart wordt genomen... Warme belangstelling en medeleven… Wij zijn in een week twee dierbare verloren… Bizar… De begeleiding die er was van Tessa en haar compagnon hebben wij als fantastisch ervaren, chapeau. ?

N. Waas

Ze heeft ons de uitvaart voor onze moeder kunnen geven die we voor moeder in gedachte hadden. Dank je Tessa.